Закрыть
Скидкитовары по самым низким ценам
Рассрочкатовары в рассрочку и кредит
Уценкатовары с незначительными дефектами
Бонусытовары, за которые начисляются бонусы

Доставка и оплата

Доставка осуществляется только по Республике Беларусь.

Договор розничной купли-продажи через интернет-магазин
Договор розничной купли-продажи с условием доставки через розничный торговый объект

Условия доставки со склада при заказе в интернет-магазине sila.by:

Доставка товаров по Минску осуществляется:
по Минску и в пределах 15 км от МКАД, а также в микрорайоны Сосны и Сокол
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА при заказе товаров на сумму более 50 руб. 00 коп.
• Платная доставка стоимостью 7 руб. 50 коп. при заказе товаров на сумму менее 50 руб. 00 коп.

Доставка товаров в остальные города Беларуси осуществляется:
• Мелкая бытовая техника – 10 руб. 00 коп.
• Крупная бытовая техника – 20 руб. 00 коп.
• Холодильники – 30 руб. 00 коп.

Заказы общей стоимостью менее 10 руб. доставке не подлежат, их приобрести можно только в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА».

Доставка товаров до пунктов выдачи (магазинов «ЭЛЕКТРОСИЛА») осуществляется БЕСПЛАТНО.

Для крупногабаритной техники:
1. Подъем за 1 этаж при отсутствии лифта - 1 руб. 50 коп. (2 руб. 00 коп. – для холодильников с шириной более 60 см)
и/или размеры товара не позволяют перевезти его в лифте.
2. Перенос из первого помещения квартиры в другое помещение - 2 руб. 00 коп. (4 руб. 00 коп. – для холодильников с шириной более 60 см).
3. Снятие/установка дверей холодильника при недостаточном размере проема для перемещения товара в другое помещение (по 5 см с каждой стороны) - 35 руб. 00 коп.(кроме холодильников марки SHARP).

Все интересующие вопросы задавайте продавцу в магазине или специалисту call-центра ДО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДОСТАВКИ!

Сотрудник службы доставки не сможет вам предоставить консультации по товару, произвести настройку или установку изделия.

Для настройки и установки у нас есть дополнительные услуги (см. УСЛУГИ И ПОДДЕРЖКА). Квалифицированные мастера по вашему желанию произведут настройку и установку товара с гарантией на работы.

Также курьер не сможет вас проконсультировать по кредитному договору.

Ознакомиться с кредитным договором можно до доставки - специалист call-центра вышлет договор на почту при необходимости.


При получении заказа:

1. Подготовьте условия для беспрепятственного доступа службы доставки: освободите проходы и лестничные пролеты, место в квартире, обеспечьте достаточное для приемки товара освещение и т. п.;
2. Проверьте заводскую упаковку – она не должна быть нарушена, если это не было заранее оговорено;
3. Внимательно осмотрите товар со всех сторон, проверьте комплектность (указана в инструкции);
4. Убедитесь, что товар соответствует заказанному;
5. Оплатите стоимость товара и оказанных услуг в белорусских рублях;
6. Подпишите документы (накладная, гарантийный талон), тем самым удостоверив приемку товара.

После приемки товара покупателем, продавец не принимает претензии по внешнему виду, количеству и соответствию доставленного товара заказанному. Если у вас есть претензии в момент приема товара, то отказаться от покупки нужно до момента оплаты товара.

При покупке выдаются следующие документы:

1. Кассовый чек (образец)
2. Карт-чек (образец)
3. Заполненный гарантийный талон (образец)
4. Акт приемки-передачи оказанных услуг (образец)


Условия самовывоза из розничного магазина при заказе в интернет-магазине sila.by:

Самовывоз из розничного магазина осуществляется после предварительного оформления заказа в интернет-магазине:

• Если товар есть в наличии в розничном магазине, то он резервируется специалистом интернет-магазина на 2 дня. При этом покупатель получает сообщение в Viber или смс с кодом резерва. После получения кода необходимо обратиться в магазин за товаром. При получении товара можно приобрести сопутствующие товары, дополнительные услуги, оформить рассрочку или кредит.
• Если товара нет в розничном магазине, то специалист интернет-магазина оформляет доставку со склада в розничный магазин в течение 1 – 3 дней. После доставки товара в розничный магазин, покупатель получает сообщение в Viber или смс с кодом заказа. После получения кода необходимо обратиться в магазин за товаром в течение 5 дней. При получении товара можно приобрести сопутствующие товары, дополнительные услуги, оформить рассрочку или кредит.


Условия оформления доставки из розничных магазинов «ЭЛЕКТРОСИЛА»:

Условия доставки по Минску и окрестностям:
• Доставка товаров в пределах административной границы Минска и в пределах 15 км от МКАД, а также в микрорайоны Сосны и Сокол – 14 руб. 90 коп.
• Доставка товаров за пределы 15 км от МКАД – 30 руб. 00 коп. (при покупке в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА» расположенных в Минске и Минском районе).

Условия доставки по регионам:
• Доставка товаров в пределах административной границы населенных пунктов г. Калинковичи, г. Слуцк, г. Солигорск – 9 руб. 90 коп. В пределах до 15 км от административной границы населенных пунктов г. Калинковичи, г. Слуцк, г. Солигорск - 19,80 руб. Доставка товаров в этих населенных пунктах осуществляется до подъезда, без подъема на этаж.
• Доставка товаров в пределах административной границы населенного пункта и до 15 км от административной границы населенного пункта, в котором расположен магазин «ЭЛЕКТРОСИЛА» (все города кроме г. Калинковичи, г. Слуцк, г. Солигорск) – 14 руб. 90 коп. С подъемом товара на этаж проживания клиента и вносом в первое помещение.

Способы оплаты:

1. Наличными.
2. Банковской картой на сайте (предоплата).
3. Банковской картой через мобильный терминал (при получении).
4. Рассрочка или кредит.
5. Безналичный расчет для юридических лиц.

Оплата банковской карточкой на сайте

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.

После выбора способа оплаты в корзине «Банковской картой онлайн» и нажатия кнопки «Перейти к оплате» (зеленая кнопка внизу этой страницы) вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).
После проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты.

Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
В случае аннулирования заказа, оплаченного картой через сайт, возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, срок возврата денежных средств на карту - от 3 до 30 дней.

Оплата на сайте через приложение «Оплати»

Платежи сервисом «Оплати» осуществляются с использованием QR-кодов

После выбора способа оплаты через систему «Оплати» и нажатия кнопки «Перейти к оплате» (зеленая кнопка внизу этой страницы), вы увидите уникальный QR-код, который позволит вам произвести платеж. Уникальный QR-код будет доступен к сканированию приложением на вашем телефоне в течение 60 секунд. В случае, если время на оплату истекло, у вас будет возможность получить новый QR-код для завершения оплаты.

Электронный чек оплаты можно посмотреть в истории платежей приложения «Оплати», а также после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

В случае аннулирования заказа, возврат осуществляется на электронный кошелёк сервиса «Оплати», с которого была произведена оплата. Срок возврата денежных средств на электронный кошелёк от 3 до 30 дней

Покупки в рассрочку и в кредит

Оформить кредит или рассрочку на выбранный товар можно как не выходя из дома по телефону, так и в наших розничных магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА».
Предварительный расчет платежей по кредитам доступен по кнопке «Рассчитать кредит» в карточках товара. Также в карточке товара указаны основные условия по покупке в рассрочку. Дополнительно к указанным на сайте могут действовать и иные сроки рассрочки для товара.

Для оформления услуги необходим паспорт (стр.31-32, дети, прописка)

Подоробнее об условиях рассрочки и кредитования можно прочитать здесь.

Оформление по безналичному расчету

1. Заполните необходимые поля в корзине для оформления по безналичному расчету.
2. Укажите электронный адрес для выставления счета.
3. Сообщите специалисту о сроках бронирования и оплаты товара.
4. Отгрузка товара производится только после зачисления денег на наш расчетный счет. Оплаченный товар можно забрать в магазине или с доставкой.

Подпишитесь на скидки, акции и новости!
Подписаться

Cайт использует файлы cookie. Просматривая этот сайт, вы соглашаетесь с условиями использования cookie-файлов. Подробнее

Последнее обновление состоялось 09.12.2021 в 00:17:57